Публичная оферта

Редакция 1.3 | Вступает в силу 2 октября 2026 года | Постоянный адрес публикации: https://axis-ai.kz/legal/offer.html

Настоящий документ является предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «AXISA», БИН 201140035307, заключить договор на оказание автоматизированной услуги проверки копии информационной базы 1С. До оплаты Клиенту доступны цена, состав услуги, ограничения результата и правила обработки данных.

1 Общие положения и термины

1.1. Исполнитель — ТОО «AXISA». Клиент — физическое лицо старше 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, приобретающее услугу. Пользователь — физическое лицо, управляющее аккаунтом Клиента.

1.2. Сервис — сайт axis-ai.kz, личный кабинет и программные средства, через которые Клиент загружает копию базы, оплачивает и получает результат.

1.3. База — подготовленная Клиентом копия информационной базы 1С. Проверка — автоматизированное сопоставление данных, структуры и настроек Базы с контрольными правилами Сервиса. Отчет — комплект результатов Проверки: основной информационно-аналитический отчет в PDF со сводкой результатов, приоритетными результатами и картой 54 проверок, а также дополнительные файлы с детальными данными и табличными доказательствами в формате XLSX. Для пунктов используются статусы «Отклонение», «Требует анализа», «Без замечаний» и «Не применимо». Перечень и структура проверок едины; результаты и применимость пунктов зависят от Базы. Часть результатов требует профессиональной оценки, ручной или внешней сверки. Комплект может предоставляться в ZIP-архиве. Условия защиты, использования и удаления Отчета распространяются на весь комплект.

1.4. Рабочий час — час в период с 09:00 до 18:00 по времени города Алматы в рабочий день. Рабочие дни — понедельник–пятница, кроме официальных праздничных дней Республики Казахстан.

2 Предмет и статус услуги

2.1. Исполнитель обязуется выполнить одну Проверку и предоставить Отчет, а Клиент обязуется предоставить пригодную Базу, подтвердить законность ее передачи и оплатить услугу.

2.2. Проверка носит информационно-аналитический и диагностический характер. Она не является аудиторской проверкой или аудиторским заключением, ведением бухгалтерского учета, юридической, налоговой, инвестиционной либо иной профессиональной консультацией.

2.3. Отчет отражает результаты применения контрольных правил к предоставленной версии Базы на момент Проверки. Он не гарантирует выявление всех ошибок, нарушений, рисков или мошеннических действий и не гарантирует отсутствие доначислений, штрафов, убытков или требований третьих лиц.

2.4. Клиент самостоятельно оценивает выводы Отчета и при необходимости обращается к бухгалтеру, аудитору, налоговому консультанту или юристу до принятия решений.

2.5. Обозначение «1С» используется только для описания совместимости. AXIS AI является самостоятельным сервисом Исполнителя и не заявляется как продукт, одобренный или спонсируемый правообладателем 1С.

3 Заключение договора

3.1. При регистрации Пользователь подтверждает email переходом по ссылке из письма, принимает актуальную Оферту и дает отдельное согласие на обработку своих персональных данных. Для рекламных писем используется отдельное необязательное согласие.

3.2. Перед каждой Проверкой Пользователь повторно подтверждает актуальную Оферту и правила услуги, полномочия на загрузку Базы, законные основания обработки содержащихся в ней данных и поручение Исполнителю выполнить конкретную Проверку.

3.3. Договор на конкретную Проверку заключается после явного подтверждения заказа и успешной оплаты 15 000 тенге. Акцепт совершается электронными действиями и оплатой; он не является электронной цифровой подписью.

3.4. Исполнитель фиксирует версию документов, отметки времени, идентификаторы аккаунта и заказа, подтверждение email, IP-адрес, технические сведения устройства, статусы оплаты и поставки Отчета. Эти сведения могут использоваться как доказательства заключения и исполнения договора.

3.5. Пользователь, действующий от имени организации или ИП, подтверждает наличие полномочий. Исполнитель вправе запросить их документальное подтверждение, если возникает спор или обоснованное сомнение.

4 Аккаунт и безопасность

4.1. Пользователь обязан указывать достоверные данные, поддерживать доступ к email, защищать пароль и незамедлительно сообщать о подозрении на несанкционированный доступ.

4.2. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при признаках взлома, злоупотребления, загрузки вредоносного содержимого или нарушения закона, уведомив Клиента, когда это допустимо и не создает дополнительный риск.

4.3. Клиент не должен передавать через Сервис пароли рабочей системы, ключи ЭЦП, полные данные банковских карт, государственные секреты, биометрические данные или иное содержимое, не требуемое для Проверки.

5 Заказ и выполнение Проверки

5.1. Клиент регистрируется, загружает Базу через интерфейс, подтверждает обязательные заявления и оплачивает 15 000 тенге. Проверка запускается автоматически после успешной оплаты и завершения загрузки технически пригодной Базы.

5.2. Отчет размещается в личном кабинете в течение одного рабочего дня с момента запуска Проверки. Если запуск произошел вне рабочего времени, отсчет начинается в 09:00 ближайшего рабочего дня. В срок включается только рабочее время; неиспользованный остаток переносится на следующий рабочий день.

5.3. Если База повреждена, защищена неизвестным паролем, имеет неподдерживаемый формат или технически не открывается, Клиенту предоставляется одна повторная загрузка исправной копии без повторной оплаты. Срок, предусмотренный пунктом 5.2, начинается заново после ее успешной загрузки.

5.4. Если и повторная копия непригодна, Исполнитель и Клиент согласуют новую попытку либо прекращение заказа. Если Проверка фактически не выполнена, уплаченная сумма возвращается, кроме случаев доказанного злоупотребления, вредоносной загрузки или иной ситуации, когда удержание допускается законом.

5.5. Проверка считается выполненной после размещения в личном кабинете основного PDF-отчета и сформированных дополнительных файлов, отдельно либо единым архивом, и отправки служебного уведомления на подтвержденный email.

6 Цена оплата и возвраты

6.1. Стоимость одной Проверки составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) тенге. Это окончательная цена для Клиента, включающая применимые налоги. Подписок, пакетов, автоматического продления и периодических списаний нет.

6.2. Оплата проводится через платежный сервис Robokassa. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Платежный документ предоставляется в порядке, предусмотренном законодательством и платежной инфраструктурой.

6.3. Поскольку Проверка автоматически начинается сразу после оплаты, Клиент не вправе отменить уже начатую и надлежащим образом выполняемую Проверку только по причине изменения решения. Это не ограничивает обязательные права потребителя.

6.4. Если Проверка не может быть выполнена по технической причине на стороне Исполнителя, Клиент выбирает полный возврат 15 000 тенге либо один бесплатный повторный запуск.

6.5. Возврат инициируется на исходный способ оплаты после проверки заявления и необходимых платежных сведений. Срок фактического зачисления зависит от банка и платежного провайдера. Исполнитель сообщает Клиенту о принятом решении.

7 Данные Клиента и конфиденциальность

7.1. Клиент подтверждает, что является собственником или законным пользователем Базы, вправе передать ее для Проверки и обеспечил требуемые законом основания и согласия для обработки персональных данных, коммерческой тайны и иной охраняемой информации.

7.2. В отношении персональных данных внутри Базы Клиент определяет цели и состав обработки, а Исполнитель действует как привлеченное третье лицо по документированному поручению Клиента и условиям раздела 8.

7.3. Исполнитель не использует Базу и Отчет для рекламы, обучения моделей, улучшения алгоритмов, создания собственных наборов данных или иных самостоятельных целей.

7.4. База и Отчет не направляются в GPT, Claude или иные внешние генеративные AI/API-сервисы. Обработка проводится на инфраструктуре в Республике Казахстан.

7.5. Сведения об аккаунте обрабатываются по Политике конфиденциальности и отдельному согласию Пользователя.

8 Условия обработки Базы по поручению Клиента

8.1. Предмет поручения — автоматизированный технический прием, проверка безопасности и формата, выполнение контрольных правил, формирование PDF-Отчета, доставка результата и автоматическое удаление.

8.2. Обработка ограничена одной Проверкой. Категории данных определяются содержимым Базы, за законность и минимизацию которого отвечает Клиент. Клиент не должен включать данные, не требуемые для заявленной цели.

8.3. База используется временно в изолированной рабочей среде только для обработки. Входной файл, рабочие копии, промежуточные выгрузки и временные файлы автоматически удаляются сразу после завершения, прекращения или сбоя Проверки, включая неуспешные задания. Содержимое Базы не включается в журналы и резервные копии. Дополнительные файлы, включенные в Отчет, хранятся по пункту 8.4.

8.4. Весь комплект Отчета хранится 30 календарных дней с момента его формирования. По истечении этого срока автоматически удаляются PDF, дополнительные файлы, архивы и все их копии у Исполнителя, включая резервные. Создание резервной копии не начинает срок заново. Клиент обязан своевременно скачать результат; самостоятельно скачанными копиями распоряжается Клиент.

8.5. В обычном режиме Проверка выполняется автоматически без просмотра содержимого Базы сотрудниками. При критической технической проблеме просмотр допускается только после отдельного предварительного разрешения Клиента через подтвержденный email или личный кабинет. До получения разрешения Исполнитель сообщает цель, состав доступных данных, круг уполномоченных специалистов и срок доступа. Разрешение и действия специалистов фиксируются в журнале без содержимого Базы. Принятие Оферты само по себе не разрешает такой просмотр. Разрешение не продлевает срок хранения Базы; если она уже удалена, необходима отдельная согласованная загрузка.

8.6. Исполнитель применяет разграничение доступа, защищенную передачу, изоляцию заданий, журналирование без содержимого Базы, управление уязвимостями и автоматическую очистку. Доступ подрядчиков ограничивается необходимым объемом и договорными обязанностями конфиденциальности.

8.7. При подтвержденном нарушении безопасности Исполнитель документирует и локализует инцидент, выполняет обязательные уведомления и без неоправданной задержки предоставляет Клиенту доступные сведения, необходимые для исполнения его обязанностей.

9 Права на материалы

9.1. Права на Базу и данные Клиента не переходят к Исполнителю. Клиент предоставляет только ограниченное право на временную автоматизированную обработку для конкретной Проверки.

9.2. Программное обеспечение, контрольные правила, структура Сервиса, дизайн и общие формы Отчета принадлежат их правообладателям. Клиент получает право использовать свой Отчет для внутренних и законных деловых целей.

9.3. Клиент не вправе пытаться получить исходный код, обходить ограничения, вмешиваться в работу Сервиса, проводить несанкционированное тестирование безопасности или использовать Сервис для нарушения прав третьих лиц.

10 Ответственность

10.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с договором и законодательством Республики Казахстан.

10.2. В максимально допустимой законом степени совокупная ответственность Исполнителя по одной Проверке ограничивается суммой 15 000 тенге, фактически уплаченной за нее. Ограничение не применяется, если закон запрещает его для конкретного нарушения.

10.3. Для Клиента, не являющегося потребителем, Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные потери, решения, принятые без профессиональной проверки Отчета, и последствия неполной или недостоверной Базы, кроме умысла и случаев обязательной ответственности.

10.4. Клиент отвечает за отсутствие полномочий на загрузку, незаконность состава Базы и нарушение прав третьих лиц. Он возмещает документально подтвержденные потери Исполнителя, непосредственно возникшие из такого нарушения, в пределах, допускаемых законом.

11 Обстоятельства вне контроля

11.1. Сторона освобождается от ответственности за просрочку, вызванную чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством вне ее разумного контроля, при условии принятия разумных мер и своевременного уведомления другой стороны.

11.2. Если обстоятельство препятствует оказанию оплаченной услуги более трех рабочих дней, Клиент вправе отказаться от невыполненной Проверки и получить возврат.

12 Претензии и споры

12.1. Обращения и претензии направляются на admin@axisa.kz или по юридическому адресу Исполнителя. Необходимо указать email аккаунта, номер заказа, обстоятельства и требование; не следует прикладывать Базу целиком.

12.2. Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней с даты получения, если более короткий срок не установлен законом.

12.3. К договору применяется право Республики Казахстан. Спор рассматривается компетентным судом по правилам подсудности, установленным законом; права потребителя на выбор подсудности не ограничиваются.

13 Изменение и прекращение

13.1. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты ее вступления в силу. Существенные изменения для активного аккаунта доводятся до Пользователя до следующего заказа. Перед каждой Проверкой принимается актуальная редакция.

13.2. Клиент может прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта. Данные, которые необходимо сохранить по закону, для расчетов или конкретного спора, блокируются для иных целей и хранятся только установленный срок.

13.3. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность остальных условий. Императивные нормы закона имеют приоритет.

Реквизиты Исполнителя